গোপনীয়তা নীতি — o9bit কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") o9bit ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") পরিচালিত o9bit.club ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

o9bit.club ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডিজিটাল গোপনীয়তার অধিকার আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা বিশ্বাস করি, আস্থা অর্জন করতে হলে স্বচ্ছতা আবশ্যক — তাই এই নীতিটি সহজ, স্পষ্ট ও সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে।

o9bit দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: প্রত্যক্ষভাবে আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

ক) আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি +880 ফরম্যাট)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক)
• বাসস্থানের ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket নম্বর)
• সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে দেওয়া যোগাযোগের তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (জেলা পর্যন্ত)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্টিভিটি লগ — লগইন সময়, গেম খেলার ইতিহাস
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

আমরা নিচের পদ্ধতিগুলোতে তথ্য সংগ্রহ করি:

আপনার তথ্য আমরা কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ (KYC)
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই
• প্রতারণা ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে নিরাপত্তা পরীক্ষা
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান
• ব্যক্তিগতকৃত গেম ও প্রচার অফার প্রদর্শন (আপনার সম্মতিতে)
• দায়িত্বশীল গেমিং — অতিরিক্ত খেলার প্যাটার্ন শনাক্তকরণ
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে প্রতিবেদন

o9bit আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের সার্ভার পরিকাঠামো সর্বদা আপ-টু-ডেট নিরাপত্তা প্যাচ ও ফায়ারওয়াল দিয়ে সুরক্ষিত।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• ট্রান্সমিশনের সময় ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
• বিশ্রামরত ডেটার AES-256 এনক্রিপশন
• পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত নয় — শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়
• বহু-ধাপ প্রমাণীকরণ (২FA) সকল অ্যাডমিন অ্যাক্সেসে
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• সন্দেহজনক অ্যাক্টিভিটি শনাক্তে রিয়েল-টাইম মনিটরিং
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পর্যন্ত সীমাবদ্ধ

o9bit কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তি করতে হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কাজে ব্যবহার করতে পারেন না।

o9bit কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

o9bit বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:

o9bit সুস্পষ্টভাবে ঘোষণা করে যে আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জ্ঞাতসারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান o9bit-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা কতদিন তথ্য রাখি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

ধারণকাল শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণভাবে বেনামী করা হয়।

o9bit সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠানো হবে
• লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করা হবে
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে। তার মধ্যে আপত্তি না করলে সম্মতি দেওয়া হয়েছে ধরে নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে: